Qué es Kivo7

Kivo7 es la plataforma con la que se administra un fraccionamiento o un condominio: cobrar las cuotas, llevar el dinero, comunicar a los vecinos, controlar quién entra y dejar todo documentado para la siguiente mesa directiva.

Sustituye al Excel de cobranza, al grupo de WhatsApp donde se pierden los avisos y a la libreta de la caseta.

Qué resuelve

Cobrar sin perseguir a nadieLos cargos se generan solos cada periodo. Cada vecino ve cuánto debe y desde cuándo. Cada pago queda con folio.

Que las cuentas cuadrenIngresos y egresos con su comprobante y su responsable. Al cierre del mes ya está hecho.

Que nadie diga que no se enteróAvisos que llegan por correo y notificación, con registro de quién los leyó.

Saber quién entró y cuándoVisitas con código QR y una bitácora que no se puede borrar.

Para quién es

Kivo7 no es una herramienta de una sola persona. Cada quien entra y ve lo suyo:

Quién	Qué hace en Kivo7
Administración	Opera todo: da de alta casas, genera los cobros, registra pagos y gastos.
Mesa directiva	Supervisa las finanzas, publica avisos y aprueba lo que le toca según su cargo.
Caseta	Registra entradas y salidas, y recibe y entrega paquetes.
Residentes	Consultan su estado de cuenta, pagan, reservan el salón y generan el pase de sus visitas.

Lo que cada persona puede hacer depende de su rol. La sección Roles y permisos tiene el detalle de cada uno.

Los conceptos que hay que entender

Solo son cuatro. Con estos se entiende el resto del manual.

Unidad (o casa). Cada vivienda del condominio. Es a la unidad, no a la persona, a la que se le cobra. Si una casa se vende, la deuda se queda con la casa.

Concepto de cobro. Aquello que se cobra: la cuota de mantenimiento, la de vigilancia, una derrama para el portón. Define cada cuánto se cobra y cuántos días de gracia hay antes de considerarlo vencido.

Cargo. Lo que una casa debe por un concepto en un periodo. “Casa 12 debe $1,500.00 MXN de la cuota de marzo” es un cargo.

Pago. El dinero que entra. Un pago se reparte entre los cargos pendientes de esa casa, empezando por el más viejo. Si sobra, queda como saldo a favor.

Qué necesitas antes de empezar

Ninguna de estas cosas es opcional: sin ellas no se puede emitir el primer cobro.

Los datos fiscales del condominio: razón social y RFC. Aparecen en los recibos.
La lista de casas, con su identificación tal como la usa la gente (“Casa 12”, “Torre A – 301”).
Al menos una cuenta bancaria o caja donde entra el dinero.
Cuánto se cobra y cada cuándo.
Quién es el tesorero. Kivo7 pide un periodo de mesa directiva con tesorero antes de dejarte operar con normalidad.
Los correos de los vecinos, para invitarlos. Puedes empezar sin ellos y agregarlos después.

Qué sigue

Crear tu cuenta y elegir planEl registro y la contratación, paso a paso.

Configuración inicial guiadaLos nueve pasos que Kivo7 te pide completar.