Programación de cobros

La programación es donde vive todo el comportamiento de un cobro: el monto, a qué casas alcanza, cada cuánto se repite, desde y hasta cuándo, cuántos días de gracia hay y si aplican recargos.

Un concepto puede tener varias programaciones. La típica: una por año.

Quién puede usarlo

Acción	Quién
Crear, editar y eliminar programaciones	Administrador · Tesorero
Crear y editar (sin eliminar)	Presidente
Consultarlas	Los anteriores · Secretario · Vocal · Comité de Vigilancia

Crear una programación

1. Entra a Programación de cobros y presiona Nueva programación. También puedes llegar desde el concepto, con el icono de lista de su renglón.

2. Elige el Concepto de cobro al que pertenece.

3. Captura el Nombre de la programación. Ponle algo que distinga entre ejercicios: Mantenimiento mensual 2026.

4. Elige la Periodicidad:

   • Mensual — cada mes. Es la de la cuota de mantenimiento.
   • Anual — cada año.
   • Eventual — no se repite. Tú defines las fechas. Es la de una derrama.

5. Captura el Monto fijo: lo que paga cada casa.

6. Define los tiempos:

   • Días de gracia — cuántos días después del vencimiento se marca el cargo como moroso. Si lo dejas vacío, usa el del condominio.
   • Días para «por vencer» — con cuánta anticipación se avisa. Igual, vacío hereda del condominio.

7. Elige la Cuenta destino: la cuenta donde los vecinos van a depositar lo que cobra esta programación. Es opcional (ver abajo).

8. Captura la Vigencia: Vigente desde y Hasta. En una programación eventual, en su lugar capturas Fecha de generación y Vencimiento.

9. Define el Alcance del cobro (ver abajo).

10. Si aplican, agrega los recargos por mora.

11. Presiona Crear programación.

Mientras capturas, la columna derecha muestra la Vista previa del ciclo: la línea de tiempo con los cuatro momentos por los que va a pasar cada cargo — Nace, Por vencer, Vence, Moroso — con las fechas reales.

El alcance: a quiénes les llega

Bajo Alcance — ¿a quiénes aplica? eliges entre siete opciones:

Alcance	A quién alcanza
Todo el condominio	Todas las casas facturables
Por tipo de unidad	Uno o varios tipos: solo las casas, solo los locales
Por torre	Una o varias torres
Por sección	Una o varias secciones
Por característica	Las que tengan alguna de las características elegidas
Con vehículos	Las que tengan al menos un vehículo registrado
Selección manual	Las que elijas una por una

Abajo aparece la vista previa en vivo: Vista previa: N unidades incluidas. Úsala siempre — es la forma de cachar un alcance mal armado antes de emitir.

Nota

Por característica es “alguna”, no “todas”. Si eliges Alberca y Jardín, alcanza a las casas que tengan alberca o jardín, no solo a las que tengan las dos.

Y Todo el condominio solo alcanza a las casas cuyo estado es facturable. Una casa marcada como Inactiva queda fuera. → Tipos y estados de unidad

La cuenta destino: dónde depositan los vecinos

Bajo Cuenta destino eliges a cuál de las cuentas del condominio va el dinero de esta programación. Cada cargo que emita nace con esa cuenta pegada, y el vecino la ve en su estado de cuenta y al reportar su pago.

Sirve para separar destinos sin explicárselo a nadie: la Cuota de mantenimiento a la cuenta operativa, la Derrama para portón a la cuenta del fondo de obra.

Si lo dejas vacío, Kivo7 usa la cuenta principal activa del condominio. → Qué significa “Principal”

Qué pasa si la cambias

Cambiar la cuenta en una programación que ya facturó sí toca los cargos que ya existen, pero solo los que todavía deben dinero:

Cargos	Qué les pasa
Con saldo pendiente, incluidos los pagados a medias	Se les actualiza la cuenta destino
Ya liquidados	No se tocan: conservan la cuenta a la que se pagaron
Cancelados	No se tocan
Los que se emitan de aquí en adelante	Nacen con la cuenta nueva

Es lo que quieres: los vecinos que aún deben ven la cuenta correcta, y el historial de quien ya pagó no se reescribe. En una programación de Residencial Las Palmas con 72 cargos emitidos, cambiar la cuenta actualizó los 9 que seguían con saldo y dejó intactos los 63 liquidados.

Consejo

Si cambias la cuenta a media cobranza, avísale al condominio. El cargo de un vecino puede haber cambiado de cuenta después de que él anotó la CLABE vieja en su banco.

Qué se puede cambiar después

Mientras la programación no haya generado cargos, todo es editable.

En cuanto factura por primera vez, Kivo7 bloquea el alcance y la periodicidad, y lo avisa en pantalla:

Esta programación ya generó cobros: el alcance y la periodicidad quedan bloqueados. La vigencia y el monto siguen editables.

Precaución

Es una restricción sana: cambiar el alcance de una regla que ya emitió dejaría cargos huérfanos y descuadraría los reportes del periodo. Si de verdad necesitas otro alcance, desactiva esta programación y crea una nueva.

La cuenta destino no entra en ese bloqueo: se puede cambiar siempre, incluso después de facturar. → Qué pasa si la cambias

Ver lo que ha generado

Al abrir una programación existente, abajo aparece Cobros generados: cada periodo que emitió, con su estado, su vencimiento y su avance de cobro. Cada renglón se expande para ver los cargos casa por casa.

Es la forma rápida de contestar “¿ya se emitió lo de marzo?” sin salir de la pantalla.

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Recargos por moraLa penalización por pagar tarde, si tu reglamento la contempla.

Cobros programadosEmitir los cargos del periodo a partir de esta programación.