Caseta: registrar entradas y salidas

Control de Accesos es la pantalla del vigilante. Muestra quién está dentro del condominio ahora mismo y tiene las tres acciones de la caseta.

Quién la usa

El rol Seguridad es el operador. También la ven el Administrador, y el Presidente y el Tesorero en modo consulta.

Quién está dentro ahora

La lista principal muestra cada visita que entró y no ha salido, con su nombre, la casa que visita, el motivo, a qué hora entró y la placa. Se actualiza sola cada 30 segundos.

Si alguien lleva 8 horas o más dentro, aparece un aviso en ámbar con las horas acumuladas. Es la señal para revisar si se fue sin registrar salida.

Escanear un pase

1. Presiona Escanear QR.

2. Usa cualquiera de las tres vías:

   • La cámara — apunta al código del visitante.
   • Un lector de códigos — el campo mantiene el foco, solo dispara.
   • A mano — escribe el código en Código del QR.

3. Presiona Registrar entrada.

La entrada queda registrada con el nombre, la casa y la hora.

Precaución

La cámara solo funciona sobre una conexión segura. Si la caseta abre Kivo7 por una dirección sin https, la vista de cámara no aparece y solo quedan el lector y la captura manual — sin ningún mensaje que lo explique.

Si el vigilante reporta que “no sale la cámara”, revisa eso antes que el dispositivo.

Si el pase no sirve

El sistema dice exactamente por qué: QR no existe, QR ya fue usado, QR cancelado por el residente, QR expirado, QR de evento válido solo el (fecha) o Visitante o vehículo en lista negra.

En todos los casos ofrece Registrar entrada manual como salida.

Registrar una entrada a mano

Para cuando la visita llega sin pase y ya viene autorizada.

1. Presiona Registrar entrada.

2. Captura el Nombre del visitante y la Unidad que visita.

3. Elige la Verificación — cómo confirmaste que puede pasar. Es obligatoria.

4. Opcionalmente: Motivo, Placa, Identificación (INE, Pasaporte, Licencia u Otra) y su Núm. de documento.

5. Captura Autorizado por — el residente que dio el visto bueno.

6. Toma la Foto del visitante si el protocolo del condominio lo pide.

7. Presiona Registrar entrada.

Los tres métodos de verificación

Método	Cuándo se usa
QR escaneado	Se asigna solo al escanear un pase
Aprobación remota (app)	Se asigna solo cuando el residente autoriza desde su teléfono
Llamada telefónica	Lo eliges tú al registrar a mano, tras hablar con el vecino

Consejo

El campo Autorizado por es el que salva discusiones. “Entró porque la señora de la Casa 12 lo autorizó por teléfono” solo existe si alguien lo escribió.

Marcar la salida

Cada visita dentro tiene su botón Registrar salida. Un toque y queda.

Consejo

Registrar salidas es la parte que más se descuida, y sin ella la lista de “quién está dentro” deja de servir en una semana. Vale la pena revisarla al cambio de turno y cerrar las que ya se fueron —dejando nota en la corrección si hace falta.

Si alguien está en la lista negra

El sistema no lo deja pasar en silencio: registra la entrada como Denegada —queda en la bitácora— y manda una alerta inmediata al Administrador y al personal de seguridad, con el motivo.

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Lista negraA quién no se le permite entrar.