Seguridad

El rol de la caseta. Su mundo son dos cosas: quién entra y qué paquetes llegan. No ve nada financiero.

Se otorga automáticamente al dar de alta a un colaborador con el puesto Vigilante.

Qué puede hacer

Área	Qué puede	Dónde
Accesos	Escanear pases, registrar entradas manuales, marcar salidas	Caseta
	Pedir autorización remota al residente	Autorización remota
	Consultar la bitácora y agregar correcciones	Bitácora de accesos
Paquetería	Registrar paquetes, individual y por lote	Registrar paquetes
	Entregarlos con código, firma y evidencia	Entregar un paquete
	Devolver, reportar incidentes y reasignar	Devoluciones e incidencias
Estructura	Consultar casas, residentes y vehículos, para identificar	Unidades
Comunicación	Leer avisos y participar en el chat	Avisos

Lo que NO puede hacer

No puede	Por qué
Generar pases de visita	Los generan los residentes y la administración
Bloquear o desbloquear en la lista negra	Solo la consulta. Bloquear es decisión de la mesa
Ver nada financiero	No es su área
Ver el adeudo de un residente	Protección de privacidad, a propósito

Lo que conviene tener claro en el turno

Si no responde el residente

La autorización remota no avisa sola en la pantalla de la caseta. Si no llega respuesta en un par de minutos, llama por teléfono y registra la entrada a mano con la verificación Llamada telefónica.

→ Autorización remota

Matriz comparativaTodos los roles lado a lado.