Configuración inicial guiada

La primera vez que entras, Kivo7 te lleva a la pantalla Configura tu condominio en lugar del panel. Es una lista de nueve pasos; ocho son obligatorios y uno es opcional.

No es burocracia: cada paso desbloquea algo que el siguiente necesita. No se puede generar un cargo sin conceptos de cobro, ni asignar un residente sin haber dado de alta su casa.

Quién la ve

Solo el Administrador y el Propietario de la cuenta. Los demás roles entran directo a lo suyo. Mientras la configuración esté incompleta, estos dos roles son redirigidos aquí al entrar.

En el encabezado siempre está la píldora de progreso con cuántos pasos llevas.

Los nueve pasos

Puedes hacerlos en el orden que quieras, pero el que sigue es el que menos retrabajo genera.

1. Identidad legal y branding

   Registra la razón social y el RFC del condominio. Aparecen en los recibos y documentos oficiales, así que conviene que estén bien desde el primer cobro. Aquí también subes el logo.

   Se marca completo cuando la razón social y el RFC están capturados. → Configuración general

2. Parámetros de cobranza

   Define qué día del mes se generan los cargos y con cuánta anticipación se avisa que una cuota está por vencer.

   Los días de gracia no se definen aquí, sino en cada concepto de cobro. → Configuración de cobranza

3. Cuenta bancaria

   Registra la cuenta donde se depositan los pagos. Una caja de efectivo también cuenta: no necesitas un banco para completar este paso.

   → Cuentas bancarias y caja

4. Conceptos de cobro

   Crea al menos uno, típicamente la cuota de mantenimiento. Aquí defines cuánto, cada cuándo y cuántos días de gracia hay.

   → Conceptos de cobro

5. Mesa directiva con tesorero

   Abre un periodo de mesa directiva y asigna un tesorero. Es el paso que más sorprende, pero tiene una razón: el rol de Tesorero, con acceso a cobranza y tesorería, se otorga al nombrar a esa persona en la mesa. Sin periodo abierto, nadie tiene ese acceso.

   → Periodos de mesa directiva

6. Torres o secciones

   Registra al menos una. Si tu condominio es horizontal y no tiene torres, crea una sección que agrupe las casas — por ejemplo Sección Norte.

   → Torres y secciones

7. Tipos de unidad — opcional

   Distinguir entre casa, departamento y local sirve después para cobrar distinto a cada tipo. Es el único paso que puedes saltarte.

   → Tipos y estados de unidad

8. Unidades

   Da de alta las casas. Es el paso más largo del proceso y el que conviene preparar antes en una lista.

   → Unidades

9. Residentes

   Asigna al menos una persona a una casa. Con esto Kivo7 ya sabe a quién cobrarle y a quién avisarle.

   → Residentes

Cómo se ve el avance

Cada paso pendiente es un enlace que te lleva directo a la pantalla donde se resuelve. Los completados aparecen tachados y atenuados. Arriba, el contador dice cuántos pasos requeridos llevas y el porcentaje.

Los pasos opcionales están marcados con la etiqueta Opcional y no cuentan para el porcentaje: el total es sobre ocho, no sobre nueve.

Cuando terminas aparece ¡Configuración completa! Tu condominio está listo para operar. con el botón Ir al dashboard.

Consejo

No tienes que hacerlo de una sentada. Sal, junta la información que falta y vuelve: el avance se guarda solo. La píldora del encabezado te recuerda lo que queda.

Precaución

Ojo con el orden entre los pasos 5 y 8. Si nombras al tesorero antes de dar de alta las casas, esa persona entra a un sistema vacío y puede pensar que algo falla. Da de alta las unidades primero y avísale cuando ya haya qué ver.

Qué sigue

Cómo se organiza la aplicaciónPara qué sirve cada parte del menú y por qué cada persona ve algo distinto.

Tu primer mes con Kivo7Del alta de las casas al primer cobro emitido y cobrado.