Morosidad

El panel de morosidad responde una sola pregunta: quién debe, cuánto y desde cuándo.

Es la pantalla de trabajo del cierre de mes y la que se lleva impresa a la junta de mesa directiva.

Quién puede usarlo

Administrador, Tesorero y Presidente. El Comité de Vigilancia puede consultarlo sin exportar.

Qué muestra

Cuatro indicadores arriba:

Indicador	Qué es
Adeudo vencido	El total vencido, y cuántas casas lo deben
Adeudo promedio	Cuánto debe en promedio cada casa morosa
Más morosa	El adeudo mayor y desde cuándo
Antigüedad prom.	Cuántos meses tiene en promedio el cargo más viejo

Y la tabla: Unidad · Cargos vencidos · Adeudo más antiguo · Adeudo vencido, con un enlace por renglón al estado de cuenta de esa casa.

Nota

Los indicadores reflejan lo que estás filtrando, no el total del condominio. Si filtras por la cuota de mantenimiento, el Adeudo vencido es solo el de esa cuota. Es útil, pero hay que tenerlo presente antes de citar la cifra en una asamblea.

Los filtros

Filtro	Para qué
Unidad o residente	Buscar una casa concreta, por número o por nombre del vecino
Concepto	Aislar la morosidad de un solo cobro
Meses de deuda	Cualquier antigüedad, 1+, 2+, 3+, 6+ o 12+ meses
Adeudo ($)	Por rango de monto

Cómo se usa en la práctica

1. Empieza por lo viejo. Filtra por 3+ meses: es el grupo que de verdad pone en riesgo las finanzas del condominio, y suele ser corto.

2. Después por monto. Ordena mentalmente por adeudo: cinco casas grandes suelen pesar más que treinta chicas.

3. Descarga la lista. El botón Descargar exporta a Excel respetando los filtros activos. Esa es la lista de trabajo.

4. Entra al estado de cuenta de cada casa desde el enlace del renglón, para ver el detalle antes de llamar.

Consejo

Antes de contactar a nadie, revisa la pestaña Pendientes de validación en Pagos. Es común que una casa aparezca morosa solo porque su pago reportado no se ha validado. Llamar a un vecino que ya pagó cuesta más que cinco minutos de revisión.

Cuando no hay nadie moroso

Si el condominio está al corriente, la pantalla lo dice sin rodeos:

🎉 Ninguna unidad tiene saldo vencido. El condominio está al corriente.

Si aparece ese mensaje pero tú esperabas ver morosos, revisa que no tengas un filtro activo de un cobro anterior.

Qué cuenta como moroso

Solo las casas con cargos en estado Vencido: pasó la fecha de vencimiento más los días de gracia sin cubrirse.

Una casa en Parcial —que pagó algo y aún está en plazo— no aparece aquí. Debe, pero no está en mora.

Relacionado

Restricciones por morosidadCondicionar amenidades, visitas y paquetes al día.

Estado de cuenta por unidadEl detalle de una casa concreta.

Recargos por moraLa penalización por pagar tarde.