Reservar como residente

Cualquier residente o arrendatario puede reservar una amenidad para su propia casa. Es un asistente corto que se adapta: si tienes una sola casa, no te pregunta cuál; si la amenidad no tiene reglamento, se salta ese paso.

Cómo se reserva

1. Entra a Amenidades desde el menú. Verás el catálogo de espacios disponibles para tu condominio.

2. Abre la amenidad que te interesa y presiona Reservar.

3. Elige tu unidad — solo si tienes más de una casa.

4. Elige fecha y horario. El calendario marca en verde lo disponible. Si la amenidad es por horario, elige la franja: cada una dice cuántos lugares quedan.

5. Reglamento — si la amenidad tiene reglas de uso, léelas y marca He leído y acepto el reglamento de esta amenidad.

6. Revisa y confirma — verifica amenidad, unidad, fecha, horario y costo.

7. Presiona Confirmar reservación.

Qué pasa después

Depende de cómo esté configurada la amenidad:

Si la amenidad…	Qué pasa
No requiere aprobación ni tiene costo	Queda Confirmada de inmediato
Tiene costo	Se abre la pantalla de pago para que la apartes
Requiere aprobación	Queda pendiente: Tu reservación quedó pendiente de aprobación. Podrás pagarla cuando sea aprobada.

Todas tus reservas quedan en Mis reservaciones.

Si tienes adeudo vencido

Precaución

Si tu condominio activó las restricciones por morosidad y tu casa tiene adeudo vencido, el asistente cambia su título a Reserva no disponible y te muestra cuánto debes.

Si tienes más de una casa, el paso de elegir unidad sigue visible: puedes reservar con otra casa que esté al corriente.

Cancelar tu reserva

Puedes cancelar la reservación de tu propia casa sin pedirle permiso a nadie, mientras no haya llegado a un estado final. Se te pedirá un motivo.

Si ya habías pagado, el pago se revierte.

Por qué a veces no aparece una amenidad

Tres razones posibles, en orden de probabilidad:

1. El alcance no incluye tu casa. Algunas amenidades se configuran solo para ciertas torres o tipos de vivienda.
2. Tu casa tiene adeudo vencido y el condominio bloquea reservas.
3. La amenidad está fuera de servicio.

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